2月汽车品牌声誉：广汽传祺拔得头筹

3月27日，四度传播研究院(SAC)联合北青传媒、车问网，发布2023年2月汽车品牌声誉排行榜。2月传播度、影响度、互动度和友好度的平均分分别为75.61分、74.83分、74.42分和70.83分；平均总得分为73.88分，环比上涨1.18%。

此次，统计50个品牌声誉传播效果中，广汽传祺以传播度、影响度、互动度、友好度，四度方面总得分86.18分的成绩排行总榜第一。上汽大众(大众)品牌此前曾连续3个月摘得排行榜桂冠，2月稍显不佳，排名略有下滑至第4名。此外，与广汽传祺同处于榜单三强之列的分别为四度总得分83.76分和81.90分的一汽红旗和广汽本田，分别获得第二名、第三名的好成绩。

以四度平均总得分排名来看，与“三强”之列表现悬殊的汽车品牌，为2月汽车品牌声誉传播效果不佳的长安林肯、蔚来、起亚汽车，分别位居榜单48名、49名和50名，分别得分61.79分、57.80分和48.34分。品牌声誉传播效果有待提升。

笔者注意到，在2月汽车品牌声誉榜单中，排名上涨最快的为极氪汽车，从1月的榜单第45位上涨至当月第24位，一举从榜单中下游跃至中上游之列，排名上涨21位。与之排名表现相反的为北京现代，较1月排名下滑19名，2月仅排在榜单第34名。

细分至各个媒介平台来看，总传播声量中，微博环比大跌58.36%，论坛环比跌7.66%。其余各大平台均出现环比上涨。其中，APP客户端环比涨41.59%，微信、网站、视频分别环比涨2.50%、25.59%、16.55%。值得一提的是，在各大汽车品牌中，2月共有7家汽车品牌获得超百万条的声量传播数据。分别为比亚迪汽车、上汽通用五菱、哈弗、上汽通用别克、上汽通用凯迪拉克、上汽大众（大众）品牌、雷克萨斯的总声量表现均超过百万条，分别达330.71万条、231.93万条、185.80万条、158万条、139.62万条、117.84万条、105.74万条，依次获得总声量传播前7名，传播效果惊人。

值得一提的是，在舆情敏感度方面，2月共统计的50家汽车品牌的负面声量均值环比涨幅高达75.42%。以此来看，随着春节后市场回暖，各大汽车品牌在公关、品牌信息传播中逐步暴露出各类问题。虽说在各大媒介平台中，创造话题营销、积极与用户互动是一种积极的传播表现，但需要对内容的质量、用户的反馈、负面信息进行评估、加强把控，不然从声量呈现的整体效果来看，或会引发适得其反的效果。

文/周晶